El nuevo widget permite colores, textos y estilo de la ficha de los agentes.

Accede a la nueva sección del portal > Configuración > Widget.

1. Añade un título y mensaje a la ventana rellenando los campos “Título” y “Mensaje”.


2. Personaliza el color de la ventana eligiendo un color principal de fondo y un color para el texto. 


3. Selecciona un estilo de ficha para mostrar a los agentes. Puedes elegir entre cinco estilos diferentes.


4. Filtro de equipos: si tienes Equipos creados te recomendamos marcar esta casilla. De esta forma los visitantes de tu web podrán localizar de forma más fácil al agente que necesitan sin necesidad de hacer scroll en la ventana del widget. Aprender más sobre Equipos


5. Cabecera de equipos: si tienes Equipos creados te recomendamos marcar esta casilla. De esta forma se mostrará las fichas de los agentes por grupos. Esto hace que la vista sea más ordenada y más fácil de leer para el visitante de tu web. Aprender más sobre Equipos


6. Detalles del agente: dentro de la ficha del agente puedes elegir mostrar el departamento/cargo/especialidad , su localización o ambos. Aprender más sobre Localizaciones


7. Por último, añade un título y un estilo de icono del widget cuando la ventana está minimizada. Puedes elegir que aparezca en la parte inferior o bien el lateral derecho.