Puedes editar los datos de perfil de tu cuenta accediendo a la sección Mi Cuenta > Pestaña Perfil


1. Introduce o edita el nombre de tu negocio.


2. Informa un email de recepción de leads: cuando un agente reciba un lead a través del formulario de contacto, también se enviará una copia al email informado en este campo.


Por defecto, aparecerá el email del administrador de la cuenta, pero si necesitas otra persona reciba la copia de los leads, modifica los datos de este cambio.


3. Inserta tu logo de empresa: éste será visible en la parte superior de la Sala Virtual.


4. Elige el idioma en el que quieres visualizar el gestor y la zona horaria.


5. Por último, define el máximo número de veces que un mismo usuario puede contactar con varios agentes en un mismo día. Por defecto, el número es 4 intentos.



Informa tus Redes Sociales


Si tienes redes sociales como Facebook, Instagram, Youtube te recomendamos informar en enlace.


Los iconos de Redes Sociales y el link se añadirán en la parte inferior de la Sala Virtual



Estable un horario para el Modo Sleep


Define para cada día de la semana, el rango horario en que los agentes NO deban salir conectados dentro de la Sala Virtual o el Widget. Aprende más sobre Modo Sleep.